“疯狂小杨哥”被职业打假人王海“盯上”刚花一亿元买楼又将退赔一个亿？

  原标题：“疯狂小杨哥”被职业打假人王海“盯上”，刚花一亿元买楼又将退赔一个亿？

  近日，抖音第一网红主播疯狂小杨哥深陷舆论漩涡。先是爆出刚花1亿买了大楼，后又遭到职业打假人王海的打假，陷入虚假宣传的风波。

  曾打假辛巴“假燕窝”的王海，此次剑指小杨哥，疯狂小杨哥团队目前暂未回应。但风口财经记者看出，涉及此次风波的“金正小家电旗舰店”已将被质疑产品做下架处理。

  电器功率究竟是否虚标，“疯狂小杨哥”是否涉嫌虚假宣传？如果此次真的存在虚假宣传，消费者维权要求赔偿，是不是真的退一赔三？主播和商家分别需要承担多少责任？就此一系列疑问，风口财经记者展开调查。

  11月13日，知名打假人王海发布视频表示，小杨哥直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。

  其中，破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，而绞肉机标注功率300W，实际功率只有120W。

  11月15日下午，王海再发文称，网红主播“疯狂小杨哥”直播间出售的金正牌小家电存在虚标功率、假冒3C认证等问题，销量达6.8万单，应当退一赔三。

  面对质疑，金正生活电器回应表示，该公司的食品加工器(多功能料理机) 轻音加热破壁机两款产品均符合国家标准，不存在虚假宣传。

  对此，王海回复金正称，厂家和疯狂小杨哥继续忽悠。认证证书表述的“搅拌功率”就是搅拌电机功率简称。如飞利浦某破壁机3C认证证书显示“搅拌功率180W”，其产品铭牌就标“电机功率180W”。

  针对破壁机虚假宣传一事，风口财经记者多次联系三只羊及相关方面询问相关情况，并联系其公司，截止至发稿时暂无回应，但记者发现王海视频中出现的“金正小家电旗舰店”已将该产品下架。

  15日下午，风口财经记者向疯狂小杨哥所在地合肥市的市场监督管理部门询问，合肥市12315工作人员表示，“针对于电子科技类产品功率问题，消费者对于这方面维权意识比较薄弱，因为投诉任意的毛病都需要有依据，像这种破壁机的功率问题，一般肉眼无法辨别，口说也不能当做凭证。需要到相关的鉴定机构去鉴定，官方出具相关鉴定报告，如果为了显示自己的产品宣传夸大其词，与标准不符、违规，那么就可以依照投诉。”

  该工作人员还表示，若小杨哥直播间涉嫌虚假性宣传或者卖货存有质量上的问题，后续可以再向该部门进行反映。

  据了解，小杨哥在2022年11月1日粉丝破亿，是首个在抖音平台上粉丝破亿的个人号。

  据灰豚数据，小杨哥在11月7日至11月14日一周内直播场均观看人数超4100万，场均销售额超6000万元。而东方甄选在相应时间内场均观看人数不到1400万，场均销售额在2000万以上。小杨哥的热度和吸金能力可见一斑。

  记者还注意到，11月15日下午，小杨哥所属直播间三只羊网络还在正常直播带货。

  “直播带货”风靡全球，在活跃了经济、促进了商品交易的同时，有关直播带货所引起的虚假宣传、价格误导、产品质量、退货退款等问题仍屡屡存在。

  风口财经记者发现，这款破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，绞肉机标注功率300W，实际功率为120W。由于产品的页面标注退一赔三，且这款产品的卖价为399元，售出的数量为6.8万。如果按照退一赔三，那么将退款赔付的总金额高达一个亿。

  如果真的存在虚假宣传，消费者维权要求赔偿，主播和商家应该承担多少责任？是真的如产品页面标注退一赔三，还是正常赔偿？

  山东军诺律师事务所赵邦亮律师认为，直播带货不同于传统的线下销售行为，带货主播们一般利用自己的知名度或者影响力来为产品护航，故此更应该确保直播间所售产品质量和服务的品质。《电子商务法》第38条中明确规定了电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与平台内经营者承担连带责任。《消费者权益保护法》和《食品安全法》中规定，若主播推荐、销售的商品或者服务有欺诈行为的，应向消费者承担三倍赔偿相应的责任，若涉及的产品违反食品安全标准的，则需要向消费者承担一倍赔偿相应的责任。对于情节严重的，可能会被判处处两年以下有期徒刑或者拘役。

  至于主播是否担责以及分摊多少责任的问题，赵律师称，如果王海此次打假一事属实，那么退一赔三在这里适用。消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。这就是消费者权益保护法当中的“惩罚性赔偿”规定，消费者可以依据这项条款索赔。不过，具体退赔额取决于维权的消费者总数，而并非销售总量。换句话说，如果消费者默许了，那么就不会获得赔偿。另外，目前产品只是涉及到的性能和功率有水分，如果真的涉及销售假货，电子商务平台的规则也是让我们消费者退货退款，不会主张主动给消费者赔偿。

  他还表示，如果真的是虚假宣传，那么主播小杨哥需要承担对应责任。 “直播带货”是为商家做宣传， 带货主播是具有主播和经营者的双重身份，带货期间应认定为经营者，销售行为应受《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律约束。

  赵邦亮认为，直播红利吸引了大量网红明星加入直播带货之中，但直播带货并非是“法外之地”，网络站点平台若想实现良好发展，必须要在法治的指引下规范运行。作为参与网络直播带货的众多从业者，任何一个人都应了解直播涉及的相关法律知识、坚守法律红线，做到在“直播带货的热潮”中“守住本心，不惹祸”。

  赵邦亮还提醒消费者，对网络直播带货，不盲从盲信，理性消费，购买前仔细筛选甄别:当出现质量上的问题、无法退货等情形时，可向平台及市场监督管理部门投诉举报，甚至拿起法律武器来维护自身的合法权益。

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